Fast auf jedem Smartphone ist WhatsApp installiert, mittlerweile gibt es sogar einen Client (Software) für Windows PC’s oder einfach im Internet, mittels Browser.
Zur schnellen Kontaktaufnahme, einen WhatsApp Button auf die Webseite installieren.
Ein paar dinge sind zu beachten!
Datenschutz: Der Button, oder Bild überträgt erstmal keine Daten an Facebook oder WhatsApp, der Nutzer sollte aber darüber aufgeklärt werden, das beim Klicken des Button’s Daten nach Facebook, bzw. WhatsApp übertragen werden.
DSVGO Hinweis: Mit dem klicken auf dem WhatsApp Button, erklären Sie sich damit einverstanden, das Ihr Daten (insbesondere Telefonummer und Name) an Facebook und WhatsApp weitergegeben werden. WhatsApp Inc. teilt Informationen weltweit, sowohl intern mit den Facebook-Unternehmen als auch extern mit Unternehmen, Dienstleistern und Partnern und außerdem mit jenen, mit denen du weltweit kommunizierst. Deine Informationen können für die in dieser Datenschutzrichtlinie https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy beschriebenen Zwecke beispielsweise in die USA oder andere Drittländer übertragen oder übermittelt bzw. dort gespeichert und verarbeitet werden.
Da wir keine Kontakte auf unseren Smartphones speichern, bitte wir Sie bei der Kommunikation immer Ihren Namen anzugeben.
Dürfen Betriebe per WhatsApp kommunizieren, wenn der Erstkontakt vom Kunden ausging?
Gerade in den Bereichen Kundenservice und Beratung zeigen sich die Verbraucher aufgeschlossen, was den WhatsApp-Kontakt mit Unternehmen anbelangt. Rechtlich spricht nichts dagegen, sofern der Erstkontakt vom Kunden ausgeht. “Schreibt der Kunde den Handwerker per WhatsApp an, entscheidet er sich bewusst für diesen Kommunikationsweg”, erläutert Rechtsanwalt Dr. Hauke Hansen, Fachanwalt für IT-Recht. Es bestehe also eine beidseitige Einwilligung, da auch der Handwerker durch die Bereitstellung eines WhatsApp-Kanals dem Kontakt auf diesem Wege erlaubt hat. ” Theoretisch wissen beide auch, dass Daten in die USA übermittelt werden. Sie haben schließlich vorher den AGBs zugestimmt”, erläutert er. Quelle: Deutsche Handwerks Zeitung
Auf unseren Visitenkarten steht: “DSVGO – Unsere Kontaktdaten dürfen auf Smartphones mit WhatsApp gespeichert werden”, so ist auch der Kunde auf der sicheren Seite.
Link erstellen: https://api.whatsapp.com/send?phone=49xxxyyyyyyy: 49 für Deutschlandm für die Buchstaben Deine Telefonnummer inkl. Vorwahl ohne vorangestellte 0 (Null). Beispiel 4917099999999
Der Komplette HTML Code sieht dann wie folgt aus:
<p>Schnell und Einfach uns eine Nachricht per WhatsApp senden</p><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=49xxxyyyyyyyy" title="Senden Sie uns Nachricht über WhatsApp" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><img src="https://business-view.photo/wp-content/uploads/2020/01/whatsapp-business.png" alt="WhatsApp" border="0" width="82" height="39"></a><p style="font-size:xx-small;">Mit dem klicken auf dem WhatsApp Button, erklären Sie sich damit einverstanden, das Ihr Daten (insbesondere Telefonummer und Name) an Facebook und WhatsApp weitergegeben werden. WhatsApp Inc. teilt Informationen weltweit, sowohl intern mit den Facebook-Unternehmen als auch extern mit Unternehmen, Dienstleistern und Partnern und außerdem mit jenen, mit denen du weltweit kommunizierst. Deine Informationen können für die in dieser Datenschutzrichtlinie https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy beschriebenen Zwecke beispielsweise in die USA oder andere Drittländer übertragen oder übermittelt bzw. dort gespeichert und verarbeitet werden.</p>Und wird wie folgt dargestellt
Schnell und Einfach uns eine Nachricht per WhatsApp senden
Mit dem klicken auf dem WhatsApp Button, erklären Sie sich damit einverstanden, das Ihr Daten (insbesondere Telefonummer und Name) an Facebook und WhatsApp weitergegeben werden. WhatsApp Inc. teilt Informationen weltweit, sowohl intern mit den Facebook-Unternehmen als auch extern mit Unternehmen, Dienstleistern und Partnern und außerdem mit jenen, mit denen du weltweit kommunizierst. Deine Informationen können für die in dieser Datenschutzrichtlinie https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy beschriebenen Zwecke beispielsweise in die USA oder andere Drittländer übertragen oder übermittelt bzw. dort gespeichert und verarbeitet werden.
Auch auf Facebook, funktioniert der WhatsApp Button
Ob dies auch mit den “normalen” WhatsApp funktioniert kann ich nicht sagen, habe WhatsApp Business, ganz normal aus den App Store Google oder Apple zu installieren. Funktioniert von der Bedienung genauso wie WhatsApp, mit ein paar zusätzlichen Funktionen.
Eine Zusatzfunktion ist zum Beispiel der Katalog: Folge dem Link, um dir unseren Katalog in WhatsApp anzusehen: https://wa.me/c/4917649440028
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