Google MyBusiness
Bevor Kunden einkaufen gehen, gehen sie erstmals auf der Suche. Tatsächlich, benutzen 4 von 5 Verbraucher eine Suchmaschine um lokale Information zu finden, z.B Adressen, Öffnungszeiten und Routen. Holen Sie das Maximum aus diesen Interaktionen heraus und zeigen Sie sich mit Google My Business von Ihrer besten Seite.
Noch nicht bestätigt? Fangen Sie auf google.com/business an.
Machen Sie sich mit dem Google My Business Dashboard vertraut
Bearbeiten Sie Ihre Unternehmensinformationen im Dashboard auf google.com/business. Sie können Änderungen an den Unternehmensinformationen vornehmen, auf Erfahrungsberichte antworten und haben Zugriff auf Statistiken. Suchen Sie nach Google My Business im Google Play Store oder im App Store.
Wecken Sie Interesse mit Ihren Unternehmensfotos
Fügen Sie Fotos hinzu und helfen Sie Ihre Kunden mehr über Ihr Geschäft zu erfahren.
Möchten Sie Ihren Kunden einen virtuellen Rundgang anbieten?
Ihr Titelbild als 360° Panoramafoto
Erfahren Sie wer nach Ihrem Unternehmen auf Google gesucht hat
Lernen Sie wie Kunden nach Ihrem Unternehmen suchen und mit diesem interagieren. Sie sehen wie viele Nutzer Ihre Information gesehen haben, wie viele weiter geklickt haben um mehr zu erfahren und wie viele Besucher über Google Maps eine Routenplanung, zu Ihrem Unternehmen abgefragt haben.
Lassen Sie sich von Kunden Bewerten und kommentieren diese
Ein großartiges Kundenerlebnis der wichtigste Bestandteil von guten Bewertungen. Fördern Sie Ihre Kunden nach jeder positiven Interaktion Ihr Erlebnis zu teilen. Ermutigen Sie Ihre Kunden nach Ihrem Business zu googeln und dann eine Bewertung zu schreiben.
Antworten Sie auf die Bewertungen, Beachten Sie, dass Sie öffentlich antworten, d.h. Alle können sehen was Sie schreiben. Wenn Sie auf Bewertungen antworten, beachten Sie:
- Kurzfristig zu beantworten und unverfälscht, kurz und höfflich zu sein.
- Sich bei Kunden für positive Bewertungen zu bedanken.
Die ganze Studie, WhitePaper, finden Sie, mit vielen weiteren Informationen, bei uns im Downloadbereich unter Social Network :: Google+, facebook, Twitter & Co.
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